Details

story imageLETTER | Despite the best efforts of the National Scam Response Centre (NSRC), scams continue to increase, impacting severely the financial, psychological and social well-being of consumers.

In 2023 alone, according to the NSRC, overall losses due to scams totalled RM1.34 billion. In the instance of investment scams, losses more than doubled from RM209 million in 2022 to RM437 million in 2023, an increase of over 109 percent within a year.

Those affected by scams are not only ordinary consumers but also include the professional, the educated and the articulate. Thus clearly, every consumer is a potential victim of a scam.

Recognising that frequently the losses due to scams may not be recovered despite the best efforts, the best protection is certainly self-protection. Once you are a victim the possibility of recovering your losses is slim.

Details

Co-payment Meaning in Health Insurance | Tata AIA BlogPETALING JAYA: A leading consumer group has expressed concerns over Bank Negara Malaysiaโ€™s recent announcement that insurance companies must introduce medical and health policies with a โ€œco-paymentโ€ feature option starting Sept 1.

The Federation of Malaysian Consumers Association (Fomca) said the announcement lacks clarity on the implementation timeline and details, leaving a large part of the process โ€œvagueโ€.

Its chief executive officer Saravanan Thambirajah said the co-payment feature would create more issues for consumers, as they might have to fork out more money for their medical coverage.

โ€œWe know how time consuming it can be for consumers to get their guarantee letters and other insurance documents sorted out before admission to hospitals.

โ€œSome have no choice but to pay out of their pocket first, hoping to claim it back later.

โ€œThe claims take time and may not be fully reimbursed. Consumers will ultimately have to pay more at hospitals,โ€ he said.

Saravanan said the announcement is not welcome as it is unclear how co-payments would โ€œencourage consumers to take a more active role in their medical health insurance coverage and claimsโ€.

Details

Federation of Malaysians Consumers AssociationsPETALING JAYA: More allocation should be given to support the rebate programme encouraging usage of energy-efficient appliances, says a consumer group.

Federation of Malaysian Consumers Association (Fomca) chief executive officer Dr Saravanan Thambirajah said that by providing more cash, it would allow consumers to participate in sustainable practices.

โ€œThe government should also add more eligible appliances, not only air conditioners and refrigerators,โ€ he said, commenting on the Sustainability Achieved Via Energy Efficiency (SAVE) 4.0 by the Sustainable Energy Development Authority (Seda).

Last December, Natural Resources, Environment and Climate Change Minister Nik Nazmi Nik Ahmad said RM50mil was allocated for the programme.

Consumers were allowed to receive rebates worth up to RM400 that can be used to purchase energy-efficient air conditioners and refrigerators with four- or five-star labels issued by the Energy Commission.

Details
Free Malaysia TodayPETALING JAYA: Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) menolak cadangan penyediaan kawasan khas merokok khususnya bagi premis makanan di kawasan sempit.
Penyelaras kawalan tembakau Fomca Shaโ€™ani Abdullah berkata ini kerana tindakan itu bercanggah dengan dasar kawalan tembakau negara.

Beliau berkata jika kawasan merokok perlu, ia harus menyokong objektif menyahnormalkan tabiat merokok seperti menawarkan keselesaan kepada perokok, termasuk perlindungan dan tempat duduk.

โ€œHanya kotak bertanda merah di atas lantai (perlu disediakan),โ€ kata Shaโ€™ani dalam satu kenyataan. 

Tambahnya, kanak-kanak tidak seharusnya terdedah kepada kawasan tersebut, bagi mengelakkan mereka terjebak dengan tabiat merokok.

Details
Free Malaysia TodayPETALING JAYA: Kerajaan digesa segera melaksanakan subsidi bersasar untuk diesel bagi membendung penyelewengan dan penyeludupan bahan bakar tersebut.

Selain itu, CEO Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca), Saravanan Thambirajah berkata langkah itu juga dapat memastikan manfaat tersebut hanya dapat dinikmati golongan yang paling memerlukan.

โ€œPendekatan ini menghapuskan subsidi universal yang, tanpa disedari, telah memberi faedah kepada penyeludup,โ€ katanya kepada FMT.

Beliau mengulas laporan yang memetik Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup sebagai berkata bahawa peningkatan kes penyeludupan dijangka berlaku tahun ini.

Ketua pengarahnya, Zubir Hamsa, pada bulan lalu berkata sehingga 27 Mac, terdapat 324 kes penyeludupan yang melibatkan 3.2 juta liter diesel. Nilai diesel yang dirampas melalui Operasi Tiris dianggarkan bernilai RM7.5 juta.

Pada 1 April, Perdana Menteri Anwar Ibrahim berkata 80% hingga 85% daripada penduduk akan terjejas apabila subsidi untuk diesel ditarik balik.

Details
Free Malaysia TodayPETALING JAYA: Sebarang langkah untuk membaik pulih Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Mavcom) mesti merangkumi rombakan proses penyelesaian aduannya, menurut seorang pakar pengangkutan.

Perunding pengangkutan Rosli Khan, yang menyokong pembaikpulihan Mavcom berkata, tidak wajar penumpang menunggu 30 hari untuk aduan mereka ditangani syarikat penerbangan atau lapangan terbang sebelum boleh menghubungi suruhanjaya itu.

โ€œBagaimana jika Mavcom mengambil masa 30 hari lagi untuk menyiasat aduan?โ€ soalnya.

Rosli berkata, Mavcom harus menerbitkan data mengenai amalan tidak beretika dan perkhidmatan yang buruk oleh syarikat penerbangan, dan aduan daripada penumpang bagi memperkasakan pengguna untuk membuat keputusan termaklum.

โ€œIa juga akan memastikan akauntabiliti di pihak syarikat penerbangan. Barulah ada insentif untuk mereka menambah baik perkhidmatan dan menangani rungutan pengguna untuk mengekalkan reputasi dan bahagian pasaran mereka.

โ€œPenumpang tidak akan memilih syarikat penerbangan dengan rekod kelewatan atau pembatalan. Elemen ketelusan ini penting bagi kedua-dua syarikat penerbangan dan penumpang,โ€ katanya kepada FMT.

Details
bezza-rosakPETALING JAYA: โ€˜Lemon Lawโ€™ akan memberi โ€˜taringโ€™ bagi melindungi pembeli kenderaan terpakai atau baharu yang sebelum ini terpaksa berdepan pelbagai syarat ketika membuat tuntutan jika berlaku kerosakan, kata NGO pengguna.

Namun bagi memastikan keberkesanannya, Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) menggesa pakar perunding dilantik menyediakan kertas cadangan supaya mendapat pandangan semua pihak berkaitan.

Menyambut baik sasaran membentangkan undang-undang itu seawal sidang Parlimen Mac tahun depan, CEO Fomca T Saravanan berkata pelaksanaannya telah lama dinantikan bagi melindungi pengguna.

โ€œSasaran bentang Mac tahun depan memadai kerana akta baharu memerlukan masa untuk digubal, namun sebelum itu kerajaan boleh pinda undang-undang sedia ada untuk melindungi pembeli kenderaan.

โ€œKita harap kajian turut ambil kira pandangan pemegang taruh dan semua pihak supaya kita ada undang-undang berkesan,โ€ katanya kepada FMT.

Details
Free Malaysia TodayPETALING JAYA: Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) yakin penyasaran subsidi diesel oleh kerajaan mampu mengekang ketirisan dan penyeludupan bahan bakar itu.

Ketua Pegawai Eksekutif Fomca, Saravanan Thambirajah, berkata kad fleet yang membolehkan pengendali kenderaan layak membeli diesel subsidi di stesen ditetapkan juga membantu menghapuskan pengendali pasaran gelap dan penyeludup.

โ€œMenyasarkan pengendali dan penyeludup ini, kita secara berperingkat menangani kerugian kewangan kesan penyeludupan dan ketirisan,โ€ katanya kepada FMT.

Pada Februari, Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup Armizan Mohd Ali berkata tiga juta liter diesel diseludup keluar setiap hari, mengakibatkan kerugian RM4.4 juta sehari.

Saravanan tidak memperkecilkan kemungkinan penyeludup cuba memanipulasi sistem dilaksanakan memandangkan diesel subsidi dijual di negara ini lebih murah berbanding negara jiran.

Justeru, beliau berkata penting bagi kerajaan meningkatkan penguatkuasaan.

Details
Free Malaysia TodayPETALING JAYA: Peredaran zaman yang menyaksikan ledakan teknologi turut memberi kesan kepada kehidupan masyarakat. Boleh dikatakan hampir setiap kediaman dilengkapi barangan elektrik asas seperti televisyen, kipas, lampu dan peti sejuk.
Kecanggihan internet kebendaan (IoT) juga menyebabkan lebih banyak peralatan elektrik canggih dihasilkan digunakan secara meluas untuk memudahkan kehidupan seharian pengguna, bukan semata-mata sebagai โ€˜perhiasanโ€™ gaya hidup.

Ditambah faktor seperti cuaca, barangan elektrik tambahan seperti penyaman udara juga telah menjadi sebahagian keperluan demi keselesaan penghuni rumah sekali gus mendorong peningkatan tenaga yang memberi kesan kepada bil bulanan pengguna.

Menurut Lembaga Pembangunan Pelaburan Malaysia (Mida), Malaysia kini bergantung kepada bahan api sebagai sumber utama dalam sektor tenaga elektrik, namun ada penumpuan semakin meningkat kepada sumber boleh diperbaharui seperti kuasa hidro serta tenaga solar.

Sebahagian besar tarif dibayar pengguna ini untuk menampung kos bahan api dianggarkan 70% yang harganya bergantung pasaran global tidak boleh dikawal.

Details

Foto hiasan. Foto fail NSTP KUALA LUMPUR: Negara ini mesti mempunyai Dasar Sekuriti Makanan yang menyeluruh termasuk memperluas kegiatan pertanian terutamanya bagi pengeluaran beras supaya tidak bergantung kepada import.

Ketua Pegawai Eksekutif, Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Saravanan Thambirajah, berkata jika Malaysia banyak bergantung kepada produk luar, ada kesan buruk kepada pengguna jika berlaku sekatan kerana harga yang ditawarkan akan melonjak.

"Agensi kerajaan boleh menggunakan semula tanah terbiar untuk pertanian, selain membantu petani dengan pemberian insentif dan memodenkan pertanian menggunakan teknologi terkini," katanya kepada BH.

Beliau berkata demikian ketika diminta mengulas mengenai masalah kekurangan bekalan beras di negara ini serta cadangan untuk melaksanakan Beras Putih Malaysia MADANI.

Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim yang mempengerusikan Mesyuarat Khas Majlis Tindakan Sara Hidup Negara (NACCOL) meminta Kementerian Pertanian dan Keterjaminan Makanan mengetuai dan menyelaras sesi libat urus mengenai isu padi dan beras secara lebih terperinci dan sesegera mungkin.

  1. Masa pengguna tunjuk kuasa - Fomca
  2. Perlu penguatkuasaan tegas, pastikan penurunan harga beras putih import tercapai
  3. Sembilan kebimbangan FOMCA terhadap AI kepada pengguna
  4. Water tariff hike: Make sure additional revenue used to improve water services, infrastructure, says Fomca
  5. Deputy Finance Minister: Subsidised diesel fleet card has refuelling limit
  6. Keep AI in check, urge activists
  7. Let's educate consumers about errant traders hiking prices following diesel subsidy reforms, says Fomca
  8. Penerusan subsidi berkaitan diesel pelihara kebajikan rakyat
  9. Consumer group urges public to report to Domestic Trade Ministry if egg prices not reduced
  10. Lemon Law elak pengguna terus โ€˜dibuliโ€™ peniaga
  11. FOMCA syor tubuh pasukan khas bawah BNM pantau aduan penipuan dalam talian
  12. Utamakan warga tempatan beli minyak masak peket
  13. Lega OPR kekal
  14. Tingkat penguatkuasaan elak produk boikot minyak sawit terlepas ke pasaran - FOMCA
  15. Severe penalties needed against banks to deter service outages, says Fomca
  • You are here:  
  • Home