Isi kualiti rumah aduan tertinggi diterima FOMCA
- Details
16 Mei 2023 01:04pm
SHAH ALAM - Isu kualiti rumah menjadi aduan tertinggi diterima Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) terutamanya ketika pasca pandemik Covid-19.
Timbalan Setiausaha Agungnya, Nur Asyikin Aminuddin berkata, hal itu dikhuatiri disebabkan sikap pemaju yang mahu menjimatkan kos tanpa menghiraukan kualiti dan aspek keselamatan projek perumahan tersebut.
Menurutnya, lebih teruk lagi apabila rumah baru dan masih dalam Tempoh Liabiliti Kecacatan (Defect Liability Period-DLP) tetapi telah banyak masalah yang timbul.
"Antara isu aduan yang kerap FOMCA terima daripada pengguna adalah berkenaan dengan kualiti rumah, tempoh Tempoh Liabiliti Kecacatan (DLP) yang terlampau singkat, projek rumah sakit dan juga pembangunan perumahan baru yang terlalu padat dan tidak teratur.
"Banyak masalah yang timbul seperti lif yang menggelusur secara laju dan berhenti secara tiba-tiba, pintu lif tidak terbuka, keadaan ruang bangunan parkir yang bertakung dengan air sehingga menyebabkan keadaan lantainya berlumut, tingkap di depan kawasan lif di tingkat atas yang tercabut yang amat berisiko tinggi.
"Ini bahaya kepada pengguna golongan rentan terutamanya kanak-kanak untuk jatuh ke bawah disebabkan keadaan struktur tingkap yang amat rapuh dan senang tercabut. Adakah ini standard kualiti rumah atau tempat tinggal bagi rakyat Malaysia?," katanya dalam satu kenyataan pada Selasa.
LETTER | Eateries should not take advantage of potential sugar price hike
- Details
May 4, 2023 11:48 AM
LETTER | I have been following the developments closely on the potential increase in sugar prices given the surge in global prices recently.
Raw sugar futures in the past few weeks had risen to 24 cents a pound, and reached an 11-year high.
About 80 percent of global sugar production comes from sugarcane, according to the International Sugar Organization, while 20 percent is derived from beets.
The upward trend in global prices of raw sugar, and the increasing cost of production to refine sugar, will mean that sugar prices will have to increase soon. It is just plain and simple logic.
It must be stressed that while sugar is a controlled item, it is not subsidised. It used to be but not since 2013.
Keeping prices low when global prices have shot up will just mean that the local sugar industry is either operating at a loss and in no time will collapse, or the government is using this opportunity to replace local refined sugar with imported processed sugar.
I do not think that the government will want to see the collapse of the sugar industry given the impact it has on employment and the entire supply chain.
Moreover, the reliance on imported processed sugar to meet domestic demand is unwise given that the government is committed to improving food security in the long run.
Just imagine, an event of geopolitical tension like Russia’s invasion of Ukraine, led to countries holding up their exports of essential food items such as wheat to build up a national stockpile, the same can be done by sugar-producing countries in the future.
Read more: LETTER | Eateries should not take advantage of potential sugar price hike
Kerajaan diminta pecah monopoli sektor makanan, perubatan - FOMCA
- Details
Mac 25, 2023 @ 4:21pm
KUALA LUMPUR: Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) menggesa kerajaan menumpukan usaha untuk membebaskan monopoli, khususnya dalam sektor perubatan dan makanan.
Selain monopoli syarikat tertentu, Setiausaha Agung FOMCA, Datuk Dr Paul Selvaraj, berkata kerajaan juga digesa untuk menyiasat penubuhan sesuatu konsortium dan kartel yang cenderung bersifat manipulatif serta 'berkuasa' mengawal pasaran.
Beliau turut menyarankan Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) untuk mendedahkan senarai syarikat yang dikesan terbabit dengan memonopoli sektor tertentu negara supaya tindakan boleh diambil, antaranya memecahkan monopoli mereka dalam pasaran demi kepentingan rakyat.
"Kita harap kerajaan akan dapat mengkaji semua segi monopoli khususnya membabitkan keperluan asas seperti perubatan dan makanan. Ambil tindakan dan pastikan pasaran itu bebas supaya pengguna akan dapat manfaat.
"Tidak kira konsortium atau syarikat macam mana sekalipun, pastikan ia tidak ada kawalan khususnya dari segi harga dan tidak membesar sampai ia boleh menetapkan harga pasaran. Jika ada persaingan, ia tidak boleh tetapkan harga
Read more: Kerajaan diminta pecah monopoli sektor makanan, perubatan - FOMCA
Luaskan konsep 'rahmah' meliputi isu kos, kualiti rumah mampu milik - FOMCA
- Details
KUALA LUMPUR: Kerajaan disarankan untuk memberi perhatian kepada isu perumahan mampu milik rakyat dalam menangani isu kos sara hidup, selain menumpukan kepada usaha menstabilkan harga makanan.
Timbalan Setiausaha Agung Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Nur Asyikin Aminuddin berkata, isu perumahan bukan semata-mata soal kos pemilikan tetapi juga soal kualiti rumah yang disediakan.
“Pengguna memang merasakan beban mereka sudah semakin berkurang, tetapi (lebih tertumpu) untuk B40. Manakala untuk M40 bagaimana pula?
“Bagi M40 rumah yang mereka mampu beli adalah pada harga RM400,000 ke bawah. Rumah-rumah ini ialah projek perumahan yang disenaraikan dibawah inisiatif Rumah Selangorku, Residensi Wilayah dan PR1MA.
“Rumah kategori ini banyak masalah sebenarnya. Pengguna tidak tahu kepada siapa mahu diadukan masalah sama ada kepada kerajaan atau Pihak Berkuasa Tempatan. Akhirnya mereka memilih langkah akhir iaitu tularkan di media sosial,” katanya dalam program Dialog Poket Rakyat terbitan Astro AWANI.
Antara masalah kualiti rumah yang dibangkitkan oleh Asyikin ialah kawasan parkir yang digenangi air meskipun usia rumah baru mencecah tiga hingga empat tahun. '
Kualiti binaan yang rendah seperti ini yang memaksa pembeli mengeluarkan kos tambahan bagi tujuan pembaikan rumah meyumbang kepada beban kos sara hidup.
Read more: Luaskan konsep 'rahmah' meliputi isu kos, kualiti rumah mampu milik - FOMCA
LETTER | Ending the Touch 'n Go monopoly - FOMCA
- Details
Mar 23, 2023 11:15 AM
LETTER | Thank you, Prime Minister Anwar Ibrahim, for finally admitting that Touch ‘n Go is a monopoly and that despite two decades in operation, there have been “no convincing developments in the system that has been stagnant”. Further, you have added that there was a need to review the system.
It is indeed great to hear that the Malaysian Competition Commission (MyCC) finally “stands firm with the public” and expects to end “the Touch ‘n Go Monopoly” in line with public demand”.
Five years ago on Oct 30, 2018, the Federation of Malaysian Consumers’ Associations (Fomca) officially filed a complaint on the abuses of Touch ‘n Go including excessive pricing, poor service quality, and not adequately addressing consumer issues and complaints.
We called for an end to the monopoly and liberalising the sector to accept other forms of payments. With liberalisation comes better prices, better service quality, and better addressing of consumer issues and complaints.
New entrepreneurs could also enter the market. Consumers would have a choice and thus will choose based on the best value for their limited money.
Two years later, on Aug 28, 2020, MyCC officially informed Fomca that the issues raised “do not raise any competition concerns”.
These issues, it claimed, were not competition issues but “consumer issues” and thus decided to “close the complaint”.
No more Puspakom monopoly on vehicle inspections once concession ends, says Transport Minister
- Details
Friday, 24 Mar 2023 12:50 PM MYT
PUTRAJAYA: Puspakom will no longer be the sole provider of vehicle inspection services once their concession ends on Aug 31, 2024, says Anthony Loke.
The Transport Minister said those interested in providing vehicle inspection services would be invited to send applications in the first quarter of 2024.
"The decision is in line with the government's desire to create a competitive service environment and facilitate all Malaysians," Loke said at a press conference on Friday (March 24).
"This decision means that Puspakom will no longer be the sole provider of vehicle inspection services on behalf of the Road Transport Department (JPJ) from Sept 1, 2024," he added.
Loke said the vehicle inspection service providers would be required to appoint employees who meet specified qualification requirements, provide and use computerised inspection equipment regulated and approved by JPJ, only charge the set inspection fee rate, and would be strictly prohibited from offering repair or modifying services and sell spare parts.
He said that the prospective providers must have their own necessary equipment.
"We won't spend money to build their system. The interested companies must fulfil the criteria set by the ministry and JPJ," he said.
Puspakom is Malaysia's first and only comprehensive national vehicle inspection company appointed by the government to undertake all mandatory inspections for both commercial and private vehicles.
Banyak pemain bersedia tawar sistem pembayaran terbuka di tol - Salahuddin
- Details
Mac 23, 2023 @ 1:45pm
KUALA LUMPUR: Banyak pemain bersedia menawarkan sistem pembayaran terbuka untuk tol di lebuh raya dan pada masa sama, syarikat pengendali sistem Touch 'n Go dibenarkan terus beroperasi.
Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup, Datuk Seri Salahuddin Ayub, berkata kerajaan tidak mengambil sebarang tindakan terhadap syarikat pengendali Touch 'n Go, sebaliknya melaksanakan langkah untuk memberikan pengguna lebuh raya lebih banyak pilihan sistem bayaran, termasuk melalui kad debit dan kredit.
"Kerajaan tidak bertindak zalim untuk menghentikan (Touch 'n Go) walaupun kita meminta mereka jawab beberapa soalan sebelum ini.
"Saya dimaklumkan sudah ada banyak pemain yang bersedia menawarkan sistem terbuka ini (pembayaran tol).
"Kita akan berbincang dengan Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) dan pemain yang mungkin masuk ke dalam industri supaya sistem itu terbuka, di mana rakyat boleh memilih sama ada menggunakan Touch n Go, RFID atau Smart Tag dan pada masa sama, boleh menggunakan pembayaran biasa menggunakan kad debit dan kredit," katanya.
Beliau berkata demikian pada sidang media selepas melancarkan Jualan Rahmah Bersama 99 Speed Mart, di sini, hari ini.
Read more: Banyak pemain bersedia tawar sistem pembayaran terbuka di tol - Salahuddin
Rumah sewa indah khabar dari rupa
- Details
23 Mac 2023 07:00am
APA Khabar Rakyat kali ini melaporkan berkenaan harga bilik atau rumah sewa di sekitar Lembah Klang yang didakwa tidak berpatutan.
Malah ada yang mengibaratkan seperti rupa tidak seindah khabar apabila harga yang diletakkan tidak setanding dengan bilik yang disediakan.
Wartawan Sinar Harian, Nazrin Zulkafli cuba menyelami masalah tersebut melalui tinjauan di sekitar Lembah Klang.
Kadar harga bilik sewa tinggi yang dikenakan oleh pemilik kediaman terutama di Lembah Klang seolah-olah menjadi satu kebiasaan.
Lebih menyedihkan, sudahlah harga sewa mahal, kemudahan yang disediakan pula ibarat indah khabar dari rupa kerana tidak berbaloi dengan harga yang dibayar.
Namun disebabkan terdesak, ada penyewa sanggup berkongsi sehingga 10 orang penghuni dalam satu kediaman.
Pelajar Universiti Kuala Lumpur, Muhammad Adib Akmal Mirandy, 22, berkata, bayaran sewa rumah hampir RM2,000 adalah tidak masuk akal memandangkan tiada sebarang perabot disediakan.
Menurutnya, rumah yang disewa sehingga 10 orang itu juga tidak menyediakan kemudahan asas rumah seperti katil, almari dan peralatan memasak.
“Sewa yang dikenakan memang mahal dan tidak berbaloi memandangkan rumah yang diberikan kosong tapi kami tiada pilihan. Tuan rumah hanya sediakan almari dapur sahaja.
“Dengan kadar sewa sebulan seperti itu, sepatutnya tuan rumah sediakan kelengkapan lain. Tilam, meja belajar, semua kami kena beli sendiri,” katanya pada Rabu.
Namun begitu, sebagai seorang pelajar, dia terpaksa akur dengan harga tersebut memandangkan kedudukan rumah tersebut terletak di tengah ibu kota.
Pembeli rumah tak puas hati lapor pada tribunal
- Details
Mac 22, 2023 @ 3:33pm
KUALA LUMPUR: Mana-mana pihak termasuk pemilik atau pembeli rumah yang tidak berpuas hati terhadap pemaju susulan kualiti projek perumahan mereka digalakkan untuk mengambil tindakan undang-undang.
Menteri Pembangunan Kerajaan Tempatan, Nga Kor Ming berkata, proses berkenaan tidak mengambil masa yang panjang selain mereka juga tidak perlu melantik peguam.
"Mana-mana pihak yang tidak berpuas hati sentiasa boleh kemukakan tuntutan di tribunal (Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah) yang agak mudah. Ia hanya satu salinan kertas dan tidak perlu lantik peguam dan semua tribunal akan bersidang pada setiap minggu.
"Kerajaan sentiasa memantau dan pada Januari lalu Kementerian Pembangunan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) telah melantik seramai 39 orang Presiden tribunal tuntutan perumahan dan juga tribunal pengurusan strata dan kesemua kekosongan telah pun kita isikan," katanya.
Beliau berkata demikian ketika sidang media selepas Majlis Penyerahan Watikah Pelantikan Panel Of Expert (POE) Kementerian Pembangunan dan Kerajaan Tempatan Tahun 2023 di Hotel JW Marriot di sini hari ini
Menurut Kor Ming, pihak tribunal juga telah menyelesaikan hampir 40,000 kes seperti itu serta kes tunggakan yang hampir sifar pada tahun lalu.
Terdahulu, wujud beberapa keluhan pembeli rumah yang tidak berpuas hati dengan sikap pemaju yang dianggap 'lepas tangan' terhadap isu kerosakan sesebuah projek perumahan.
Kesedaran hak pengguna di Malaysia di tahap sederhana - Fuziah
- Details
22 Mac 2023
KUALA LUMPUR - Tahap kesedaran rakyat Malaysia terhadap kepenggunaan dan hak sebagai pengguna terutama dalam membuat keputusan pembelian masih di tahap paling sederhana.
Timbalan Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup, Fuziah Salleh berkata, dapatan itu berdasarkan Kajian Pendayaupayaan Pengguna Malaysia Tahun 2019-2022 yang dilaksanakan kementeriannya.
Menurutnya, laporan hasil kajian tersebut mendapati Indeks Pendayaupayaan Pengguna Malaysia (CEI) berada di tahap sederhana dengan skor 63.1 peratus.
“Perincian lain adalah pertimbangan pembelian ialah 68.8 peratus, literati kewangan 62.5 peratus dan keupayaan untuk membuat aduan serta tuntutan tebus rugi pula adalah 56.1 peratus.
“Hasrat kita kini adalah mahukan 33 juta pengguna Malayiusa menjadi pengguna yang berdaya upaya iaitu pengguna yang bijak, tahu hak dan berani bertindak,” katanya di Dewan Rakyat di sini pada Rabu.
Beliau berkata demikian bagi menjawab pertanyaan Rodiyah Sapiee (GPS - Batang Sadong) meminta menyatakan sama ada kementeriannya akan menilai semula dasar-dasar kepenggunaan terutama Dasar Pengguna Negara memandangkan fokus Kementerian telah bertambah kepada isu kos sara hidup.
Mengulas lanjut, Fuziah berkata, kementeriannya juga sedang menambahbaik Dasar Pengguna Negara (DPN) 1.0 dan dijangka selesai dalam ini.
Read more: Kesedaran hak pengguna di Malaysia di tahap sederhana - Fuziah
Page 32 of 107
